Windows 电脑版
Windows 10 / 11 · 64 位 · 107.0 MB
下载Windows 安装包 ↓支持客服接待、托盘提醒、截图和图片复制。使用商户编号、客服账号和密码登录。
查看 SHA-256 校验值
94a136d1c22dff0fb7a15931bb4ad5d42b0c34f55256b047a34ee06b93dc01f6电脑与手机，随时接待。
Windows 1.0.6 已修复访客新消息提示音，可在桌面设置中试听；安卓当前版本为 1.0.3。
Windows 电脑版与 Android 安卓版 · 版本：Windows 1.0.6 / Android 1.0.3 · 更新于 2026-10-28
Android 安卓版
Android 8.0 及以上 · 0.9 MB
下载安卓 APK ↓使用商户编号、客服账号和密码登录。需要消息提醒时，请在手机系统中允许通知，并按需设置后台接待。
查看 SHA-256 校验值
01e01f254671f8353ca57a894f3e58c04c1b06ebb324d7320b86ded9b26c7e91客户端连接诊断工具
适用于浏览器可登录、Windows 客户端出现 403 或连接异常的情况。
下载诊断工具 ZIP ↓- 在报错电脑上保持客户端窗口打开，解压后双击 M9-Connection-Diagnostic.cmd。
- 输入 Y 后按回车同意检测并回传，结果会自动发送至诊断服务器；输入 N 则只保存本地结果。
- 检测完成或报错后窗口会保留，请手动关闭。回传成功后保留收据号；若回传失败，可将工具目录中的诊断结果文件交给客服。
无需管理员权限，不修改客户端或系统配置。仅采集连接地址、商户编号、解析和连接 IP、状态码、版本等排障信息，不读取聊天、图片、密码或 Cookies。经确认后通过 HTTPS 回传至 95.40.11.66，报告仅供管理员读取。
查看诊断工具 SHA-256 校验值
b15c52d2aa80e269869ae96f1b07a08d16eac7492598f39eda498df7743f8966下载与使用提示
- SuDa Windows 客户端连接 sudakf.com，请安装本页最新版。
- 先在商户后台添加客服。登录需要 6 位商户编号、客服账号、6 位数字密码；商户管理员账号不用于客户端接待。
- Windows 包尚未配置商业代码签名，系统可能提示发布者未验证。安卓包采用独立发布签名，通过官网下载 APK 安装。
- 安卓后台接待受手机系统、电池策略及网络影响。强行停止应用、禁止后台或断网后无法保证提醒送达；安卓包已通过构建、自动化测试与签名校验，尚未完成真机安装、接待与后台通知验收。
- 无需安装也可使用网页版客服工作台。